FAQs.

Häufig gestellte Fragen.

Du hast die Fragen, wir die Antworten.

Was ist Blaze Messenger?

Blaze Messenger ist eine App für Apple Watch, die von der VoiceBeam GmbH entwickelt und vermarktet wird. Mit Blaze Messenger kannst du WhatsApp von deiner Apple Watch aus benutzen, d.h. du kannst Nachrichten ansehen und beantworten, auf deinen Chat-Verlauf zugreifen und in Einzel-/ Gruppenchats kommunizieren. Blaze Messenger funktioniert auch ohne dein iPhone in der Nähe (solange deine Apple Watch eine aktive Internetverbindung hat). Blaze Messenger ist eine unabhängige App und gehört weder zu WhatsApp noch zu Meta Platforms, Inc.

Wie funktioniert Blaze Messenger?

Blaze Messenger besteht aus drei Teilen:

· Einer Apple Watch App, die auf deiner Apple Watch läuft (der Blaze Messenger).
· Eine iPhone App, um deine Accounts zu verwalten, deinen Account zu upgraden und Support über den Live Feedback Chat zu erhalten.
· Einen Webdienst, der Blaze Messenger mit WhatsApp verbindet.

Blaze Messenger ist nur auf iOS und WatchOS verfügbar. Andere Plattformen werden derzeit nicht unterstützt.  

Ist Blaze Messenger kostenlos?

Ja, Blaze Messenger ist kostenlos nutzbar. Wir bieten jedoch eine bezahlte Pro-Version mit erweiterten Funktionen an. Dazu gehören zusätzliche Funktionen wie die Möglichkeit, mehrere Konten zu verbinden, unbegrenzte KI-Funktionen zu nutzen, auf den gesamten Chat-Verlauf zuzugreifen und Gruppenchats zu nutzen.

Wie viel kostet Blaze Messenger Pro? 

Blaze Messenger Pro kostet 2,99€ pro Monat oder 19,99€ pro Jahr. Sie können Ihr Abonnement jederzeit in der Einstellungen-App auf Ihrem iPhone kündigen.

Was sind die Vorteile von Blaze Messenger Pro?

Die Pro Version von Blaze Messenger beinhaltet:

· die Möglichkeit mehrere verschiedene Messenger zu verbinden.
· die gesamte Chat History auf deiner Apple Watch zu sehen.
· sowohl Einzelchats, als auch Gruppenchats auf deiner Apple Watch zu nutzen.
· Unbegrenzte KI-Funktionen zu nutzen, inklusive des neusten AI-Modells von OpenAI zur Transkription und Zusammenfassung von Sprachnachrichten.
· Fotos und Videos in HD Qualität.

Kann ich Blaze Messenger auch für Gruppenchats benutzen? 

Ja, die Pro Version unterstützt sowohl Einzel- als auch Gruppenchats auf deiner Apple Watch. Die kostenlose Version unterstützt nur Einzelchats.

Welche WhatsApp Funktionen werden auf der Apple Watch unterstützt? 

Unser Ziel ist es, dass alle WhatsApp Funktionen von Blaze Messenger auf der Apple Watch unterstützt werden.

Aktuell beinhaltet das die meisten Kernfunktionen:
· senden/empfangen von Textnachrichten
· aufnehmen/anhören von Sprachnachrichten
· Gruppenchats (nur in der Pro Version)
· abspielen/öffnen von Videos/Fotos
· Emojis
· Emoji Reaktionen
· Antworten auf einzelne Nachrichten
· löschen von gesendeten Nachrichten

Für andere Funktionen, wie Videoanrufe, Teilen des Standorts, verschwindende Nachrichten, Umfragen und Erstellen von Gruppenchats musst du derzeit noch die WhatsApp iPhone App nutzen. Für spezielle Featurewünsche schreibe uns gerne eine Nachricht an contact@blazemessenger.com oder schreibe uns im Live Feedback Chat in der Blaze Messenger iPhone App.

Wie kann ich weitere Hilfe bekommen oder Feedback geben? 

Für individuelle Anfragen, schreibe uns bitte eine Email an contact@blazemessenger.com oder nutze den Live Feedback Chat in der Blaze Messenger iPhone App. Wir sind hier, um dir zu helfen! 

Ist Blaze Messenger sicher?

Deine Privatsphäre und Sicherheit ist ein sehr wichtiges Thema für uns und wurde von Anfang an bei der Entwicklung von Blaze Messenger berücksichtigt. Wir verwenden modernste Verschlüsselungstechnologien, um deine Chats zu verschlüsseln und sicherzustellen, dass alle Verbindungen sicher sind. Für KI-Funktionen werden Teile deiner Chats auf geschützten Servern zur Transkription und Zusammenfassung verarbeitet, aber keine Daten werden gespeichert oder für Trainingszwecke verwendet. Für weitere Details schaue dir unsere Datenschutzbestimmungen an.

Wie kann ich meine Pro Mitgliedschaft beenden?

Du kannst dein Abo jederzeit über die Einstellungen-App auf deinem iPhone beenden. Öffne dazu deine Apple ID Einstellungen und klicke auf Abonnements. Für weitere Unterstützung wende dich bitte an unser Support-Team unter contact@blazemessenger.com.

Wie verbindet sich Blaze Messenger mit dem verschlüsselten Chatsystem von WhatsApp?

Beim Senden und Empfangen von WhatsApp-Nachrichten funktioniert Blaze Messenger wie eine Brücke zwischen deinem WhatsApp-Account und deiner Apple Watch. Wenn du beispielsweise eine Nachricht von Blaze Messenger an einen Freund auf WhatsApp sendest, wird die Nachricht in der Blaze Messenger-App auf deiner Apple Watch verschlüsselt, zur Blaze-WhatsApp-Brücke gesendet, dort erneut mit dem proprietären Verschlüsselungsprotokoll von WhatsApp verschlüsselt und an die WhatsApp Server weitergesendet.

Welche Daten werden von Blaze Messenger gespeichert?

Um einwandfrei zu funktionieren, sammelt Blaze Messenger Geräteinformationen, wie z.B. das Betriebssystem, Hardwaretyp, öffentliche IP-Adressen, Netzwerk-Routing-Informationen, Informationen über die installierte Blaze Messenger-Version und andere Geräteeinstellungen. Blaze Messenger verwendet außerdem Benutzerkontoinformationen, wie z.B. Telefonnummern, um Benutzer:innen für ihre Konten zu authentifizieren.

Weitere Details darüber, wie wir personenbezogene Daten sammeln und verwenden, findest du in unserer Datenschutzbestimmung.

Hast du noch weitere Fragen zur Sicherheit des Blaze Messengers?

Melde dich bei unserem Sicherheits-Team unter security@blazemessenger.com.

Hast du noch weitere Fragen? Schreib uns: contact@blazemessenger.com
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